von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 20:04 Uhr

DSL 6000 ok - 16000 naja - Service: eher mäßig

Hatte DSL 6000 und war zufrieden. Upgrade auf 16000 war laut Arcor kein Problem - auch Dämpfung war ok. Nach Neuinstallation von WLAN Modem 200 kam es nur noch zu Ausfällen und Abbrüchen sowie Geschwindigkeitsschwankungen. Arcor brauchte 2 Wochen und ich viele Nerven, 4 kostenpflichtige Anrufe und diverse Mails, bis man mir mitteilte, dass die Dämpfung meiner Leitung doch nicht ok. Dann endlich Upgrade auf mein altes 6000. Seitdem wieder einwandfreies Surfen ohne Abstürze und nennenswerte Schwankungen sowohl im LAN als auch im WLAN-Betrieb. Geld für zurückgesandtes Modem + Porto soll mir bei nächster Rechnung plus Hotline-Pauschale von 3 Euro vereechnet werden. Schaun mer ma.
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Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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