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von , über "DSL 1000 - Preselection" von Arcor , am um 16:19 Uhr

DSL nach Umzug

Der Umzugsservice von Arcor viel buchstäblich ins Wasser. Der angegebene Termin wurde von Arcor nicht eingehalten. Bei der Service-Hotline sagte jeder was anderes. Irgendwann kam dann ein Techniker der Telekom setzte die Dose und alles lief. Nach seiner Aussage konnte der Anschluß ganicht früher funktionieren, da noch nichts freigeschalten wurde. Auch die versprochenen DSL 2000 konnte nicht eingehalten werden. Habe leider nur DSL 1000 mit abstrichen, d.h. Verbindung bricht häufig ab. Arcor schiebt die Verantwortung aus die Telekom.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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