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von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 15:39 Uhr

hunderte abbrüche

In den letzten ca. 2 Monaten hatte ich mehrere hundert Abbrüche. Telefonische und schriftliche Reklamationen blieben bis heute erfolglos. Zeitweise Download-Geschwindigkeit von nur wenig über 300 kBit/s. Zeitgleich eklatante Telefonstörungen bis zum Gesprächsabbruch bzw. gar keine Einwahl ins Telef.-Netz möglich.
Meine Anwaltskanzlei rät zu zivil- als auch strafrechtl. Maßnahmen.Bundesnetzagentur wird informiert.
Morgen geht letzte schriftl. Abmahnung mit Fristsetzung raus.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Flat 16.11.2011 um 17:11 Uhr
Ein gefundenes Fressen für den Anwalt. Ob es etwas nützt, ist aber fraglich, bestenfalls Auflösung des Vertrages mit ungewisser Aussicht bezüglich neuem Provider.

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