Bericht über Arcor - schlecht, schlechter am schlechtesten

von Olwe69 (Oliver Wetzel) , über "DSL 16.000" von Arcor , am 11.11.2011 um 12:23 Uhr

schlecht, schlechter am schlechtesten

Seit Wochen werden Telefongespräche abrupt unterbrochen oder wir sind über Telefon nicht erreichbar. Die Hotline ist wegen Überlastung nicht zu erreichen, Wartezeiten 8 min und mehr und noch immer niemand an der Leitung. DSL-Geschwindigkeiten wie 56k Modem Zeiten. Bei Prüfung über Homepage wurden 16000 genehmigt, laut Schreiben von Arcor sind jetzt aber nur 6000 möglich.........wenn ich die Momentan hätte, wäre ich schon glücklich. Bis jetzt wird eine vorzeitige Kündigung verweigert, nächste Woche gehe ich aber zum Anwalt.

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