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Keine Kündigung trotz Umzug!!!
War nun über 7 Jahre Kunde bei Arcor und bin mit denen schon einmal umgezogen. Nun, beim nächsten Umzug, haben die plötzlich Probleme gemacht.
Bei Umzug hat man normalerweise ein besonderes Kündigungsrecht, vorallem, wenn am neuen Wohnort die gewünschten - alten - Leistungen nicht verfügbar sind.
Hatte vor dem Umzug schon bei Arcor zum August 2010 gekündigt. Nun dachte ich, okay wenn ich schon gekündigt habe, kann ich auch gleich durch den Umzug kündigen.
Alles nicht so wie es scheint!
Von Arcor kam die Mitteilung, dass die gewünschten Tarife am neuen Wohnort leider (noch) nicht verfügbar sind, aber ich muss trotzdem bis August 2010 die anfallende Grundgebühr bezahlen. Heh?!
Nach dem Schreiben meines Anwalts haben die dann komischerweise doch zum gewünschten Termin die außerordentliche Kündigung angenommen - warum nur ?