Bericht über Arcor - Nach 4 Jahren doch enttäusch t!!! Echt schade !!

von Dietmar Prost , über "DSL 16.000" von Arcor , am 16.05.2011 um 15:07 Uhr

Nach 4 Jahren doch enttäusch t!!! Echt schade !!

Seit 4 Jahren Arcor/Vodafone Kunde habe letzte Woche Easybox 802 für 50 Euro im Vodafone Shop gekauft. Kann aber mit 2 Laptops nicht gleichzeitig im Internet Surfen. Email an Kundenbetreuung geschickt. Nach 3 Tagen ein Rückruf. Laut Auskunft des Vodafone Mitarbeiters ist die Leitung ja ok. Anscheinend stören sich beide Laptops irgendwie. Ich soll die Technik Hotline für 1,39 Euro pro Minute anrufen. Das nenne ich mal eine sehr schlechte Kundenbetreuung zumal das ein Gerät von Vodafone ist. Ich werde jetzt so lange fummeln bis es geht. Notfalls mache ich wieder das alte System dran, da lief ja alles.

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