Bericht über Arcor - Nicht auf Arcor vertrauen, selbst helfen

von Lutz MH , über "DSL 16.000" von Arcor , am 05.02.2008 um 22:49 Uhr

Nicht auf Arcor vertrauen, selbst helfen

Ich bin schon seit Jahren zufriedener Arcor Kunde (zuletzt AI 6.000 Paket). Bin zum Anfang des Jahres nun auf AI 16.000 gewechselt, weil es billiger (!) wurde. Vorher hatte ich bei Arcor angefragt, ob mein Arcor Speed Modem 50 denn DSL 16.000 leisten könne. Die prompte Antwort per Telefon: "Natürlich, da gibt es keine Probleme." Nachdem ich dann "freigeschaltet" wurde, der erste Speedtest mit gerade mal 6.700 kBit Download :-(, aber immerhin 810 kBit upload. Da ich hier gelesen hatte, man solle bloß nicht bei Arcor reklamieren (evt. unfreiwillige Runterstufung mit fadenscheinigen Erläuterungen über Leitungsdämpfung usw.) habe ich mir ein ADSL2 Modem (Devolo 1100+) besorgt, und siehe da: Seit Tagen schon immer zwischen 15.500 und 16.000 kBit Download. Fazit: Anbieter ist zwar nicht kompetent, aber mit neuem Modem bin ich sehr zufrieden!

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