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von , über "DSL 2000 - Preselection" von Arcor , am um 18:50 Uhr

Nie wieder

Ich hatte DSL 2000 bestellt, sollte automatisch umgestellt werden auf DSL 6000 bei gleichem Preis. Drei Wochen hatte ich zunächst keinen Zugang, dann DSL 1000. Der Kundendienst kommt mit immer neuen Behauptungen. Getan hat sich nichts.
Vorher bei Telekom kein Problem bei DSL 6000.
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Der Telefonlose 26.10.2009 um 12:59 Uhr
Hatte mal ein Problem mit DSL 16000. Arcor hat mich auf 6000 heruntergetaktet und behauptet der 16000 Anschluss funktioniert nicht. Komisch ich war zwei Wochen mit der 16000 Leitung zufrieden.

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