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von , über "DSL 1000 - Preselection" von Arcor , am um 14:50 Uhr

Schon Rechtschutzversichert ?

vor 9 Wochen bin ich Umgezogen. Seit dieser Zeit warte ich vergebens auf die Anschaltung. Was gut funktioniert sind die Rechnungen. Lauf Vodafone habe ich auch ohne Telefonanschluß fleißig telefoniert. Es gibt sogar einen Einzelverbindungsnachweis über meine getrommelten Gespräche. Eine Reklamation bei der Hotline war so effektiv wie das Gespräch mit einer Parkuhr. Ohne Anwalt läuft hier wohl nichts mehr. Viel Spaß mit Vodafone. (Ich besitze übrigens eine Rechtsschutzversicherung)
Allgemein
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Kundenservice
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39 von 49 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Der Telefonlose 26.10.2009 um 12:53 Uhr
Die Gespräche sind erst 6 Wochen nach meinem Auszug aufgelaufen. Von der Kostenpfilichtigen Hotline habe ich übrigens der Rat bekommen einen Anwalt einzuschalten. Echt super Service.
Kommentar von Der Telefonlose 09.11.2009 um 09:13 Uhr
Heute habe ich von Vodafone einen Brief bekommen, das man meinen Umzugsauftrag storniert hat und die alte Leitung wieder schaltet. Super da ich dort seit 11 Wochen nicht mehr dort wohne.

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