Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
Nur Probleme, schlechte Kundenservice
Hot-Line hat uns nie weiter geholfen, weil unsere Reklamationen werden vollständig erfasst noch - wie versprochen vom Techniker bearbeitet wurden. Werden bei Vertragsende auf jeden Fall kündigen.
P.S. In 2006 hatten wir in unserer Zweitwohnung ebenfalls wochenlang Probleme, da hat Arcor die defekte Hardware auch erst ausgetauscht, als wir direkt in der Hauptverwaltung angerufen haben. Das empfehlen wir auch anderen Kunden, weil die Hotline nicht in der Lage ist technische Probleme zu lösen.