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von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 12:27 Uhr

Schlechte Beratung und Abzocke

Ich habe vor über 2 Wochen einen Upgrade auf eine 16000 Leitung bestellt. Diese kostet zwar mehr als bei anderen Anbietern aber ich wollte eine schnelle Durchführung. 2 Wochen später ... keine Umstellung. Erneuter Anruf - im System nichts hinterlegt , aber jetzt kostet der Anruf (ich benötigte 22 Minuten um alles wieder und wieder zu erklären). Der Upgrade kostet auch "NUR" 49.95 Euro. Dies hat mir vorher auch niemand mitgeteilt.
ARCOR NEIN DANKE.
Ich warte jetzt die Laufzeit meines Vertrages ab und wechsle dann den Anbieter.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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