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von , über "DSL 16.000" von Arcor , am um 19:30 Uhr

Technik gut, Service verbesserungsbedürftig

Seit einigen Tagen habe ich die DSL Flat 16000 inkl. ISDN Flat. Sowohl die 6000er, als auch die 160000er sind flott und weitgehend ohne Störungen. Ich erreiche etwa 14000 Downloadgeschwindigkeit und 900 Upload.
Problematisch wird es immer dann, wenn Service gefragt ist. Lange Warteschleifen und unbeantwortete Mails sind leider nicht selten.
Trotzdem ist Arcor einer der besseren Anbieter.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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