Anzeige

von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 13:53 Uhr

Viel versprochen, wenig gehalten

Laufend kontrolliere ich die Übertragungsgeschwindigkeiten.bei dem gekauften Paket All inclusive-Paket 6000 wurde mir zugesichert, das bei mir mindestens ca. 3000 kbs ankommen würden. Ergebnisse sage etwas anderes aus. Lediglich 1300 bis 1500 kbs sind im Eingang zu erreichen.Trotz mehrerer Beschwerden reagiert Arcor nicht. E-mails werden nicht beantwortet, an der "kostenfreien" Rufnummer erhältman keine brauchbare Hilfe und wird dann auf die sehr teuere technische Hotline verwiesen,die in speziellen Sachfragen auch keine brauchbaren Lösungen anbieten konnen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
19 von 29 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Brockengrischan 11.05.2010 um 23:30 Uhr
Den Vertrag&AGBs habe ich gelesen, Zugesichert (schriftlich) ARCOR 6000 , nach etwa 1/2 Jahr Laufzeit von Arcor ohne Rücksprache bei gleichem Preis auf 3000 zurückgestuft

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken