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von , über "BiTel DSL 6.0" von BITel , am um 23:31 Uhr

Perfekt

Nach nun 1,5 Jahren bei der Bitel kann ich nur sagen: perfekt.
Die Telekom konnte mir nur 2Mbit anbieten, Arcor und Konsorten wollten immerhin 4Mbit geben, bei Buchung eines 6000er Tarifs.
Bei der Bitel habe ich einen DSL6000 Anschluss gebucht und real kommen hier stabil 5.5-5.7Mbit an, je nach Tagesform.
In der ganzen Zeit gab es nur einen einzigen Ausfall, als ein Heizkörper bei der Bitel geborsten ist und das Gebäude geflutet hat. Das sollte nun nicht mehr passieren können, nachdem sie nun ein Backup-Rechenzentrum haben soweit ich weiß.
Ansonsten gab es keinen einzigen Verbindungsabbruch, keine Speedprobleme o.ä.
Der Kundendienst, sowohl am Telefon, wie auch am Jahnplatz vor Ort is immer sehr freundlich und kompetent. Auch meine Sonderwünsche konnten innerhalb kürzester Zeit ohne großes hin-und-her umgesetzt werden und das zu einem sehr, sehr fairen Preis.
Einigen Bekannten, die von Ish/Unitymedia die Nase voll hatten und bei der Telekom nur DSL-Light bis 2Mbit bekommen konnten, habe ich geraten zur Bitel zu wechseln. Die sind nun endlich auch alle zufrieden :-)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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