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von , über "GPRS/Edge (G, 2.5, 2.5G oder E)" von Blau.de (mobil) , am um 23:43 Uhr

Billig, dafür unzuverlässig und schlecht

Seit einem halbem Jahr bin ich bei blau.de.
Zuerst hatte ich ein Internet 100 MB Paket für 4.- für 30 Tage, jetzt die Flat S, die ab 100 MB auf GPRS drosselt.
Da mein Telefon sowieso kein UMTS kann ist das egal. Tatsächlich sollte mit EDGE eine schnellere Verbindung als GPRS stattfinden, meistens ist das aber genauso langsam.
Oft ist die Datenverbindung ganz weg, dann muss ich das Telefon aus und wieder anschalten (oder den Funk), dann geht es meistens wieder.
Auf Bahnreisen reißt die Verbindung oft ab, eplus hat immer noch die meisten Funklöcher, auch wenn es wesentlich besser geworden ist, als vor 10 Jahren, als ich schon ein mal E+ hatte und wegen der schlechten Abdeckung gewechselt hatte.

Der Support von blau.de ist eher schlecht. Man erhält nach ein oder zwei Tagen relativ kurz angebundene Antwort, auch hier merkt man, dass man es mit einem Billiganbieter zu tun hat. Auf die wiederholte und inständige Bitte Mehrwertdienste abzuschalten, die dem Anbieter durch z.B. Abofallensteller Zusatzeinkünfte auf Kosten des Kunden verschaffen, wird nicht eingegangen, es ginge aus technischen Gründen nicht. Das schafft natürlich kein Vertrauen.
Ich hätte schon gewechselt, wenn es einen Anbieter mit einem wenigstens ähnlichen Angebot gäbe (Alle Gespräche und SMS 9 cent, Festnetzflat 10.- und Datenflat 4.-), aber da ist blau.de leider noch einzigartig.

Insgesamt lässt sich sagen: blau.de Datenverbindung ist eine der billigsten die angeboten wird, dafür ist sie vermutlich auch eine der schlechtesten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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