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von , über "cablesurf 16000 (16.000/800)" von cablesurf.de , am um 18:39 Uhr

Cablesurf/Cablefon - Gut, aber nicht mehr!

Ich bin von 3200 kbit/s auf 16000 kbit/s umgestiegen und teste seit 2 Monaten regelmäßig die Geschwindigkeit (auch zu Nachtzeiten). Über die Uploadrate kann ich mich absolut nicht beklagen, die liegt teilweise deutlich über den "gekauften" 800 kbit/s. Nur die Downloadgeschwindigkeit passt überhaupt nicht. Das beste Ergebnis war grad mal n bisserl über 9000 kbit/s. Das Supportcenter ist stets erreichbar, hat sehr kompetente Ansprechpartner die sehr schnell auf Probleme reagieren, nur leider konnte man mir nicht weiterhelfen. Daher erwäge ich auf 8000 kbit/s umzusteigen.
Mit Cablefon habe ich auch ganz unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Das geht von einer "astreinen" Sprachqualität bis hin zu "total zerhackt, blechern, echoechoecho". Kommt anscheinend immer auf die Tagesform an ;-). Aber wenn man seine Telefonrechnung von 70 Teuronen auf 10 Euronen senken kann, dann sollte man vielleicht nicht so dolle meckern.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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