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von , über "cablesurf 16.000" von cablesurf.de , am um 15:19 Uhr

Cablesurf - Schneller Support, sonst fraglich

Solingen,

Nachdem das Modem nur wenige Tage nach Vertragsabschluss angekommen war, liefen die ersten Tage ohne Probleme. Plötzlich plagten und ständige Verbindungsabbrüche (min. 5 Stk. am Tag, habe natürlich nicht alle mitbekommen, es waren aber beträchtlich viele), welche auch unser Haustelefon lahmlegten. Nachdem wir den Support dann am Sonntag erreichten, wurden wir gleich am frühen Montag Nachmittag zurückgerufen und man setzte sich mit unserem Problem auseinander. Am nächsten Tag kam dann kostenfrei ein austausch Modem. Seitdem ist aber nun leider unser Internet langsamer, die Verbindungsabbrüche sind jedoch behoben!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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