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von , über "cablesurf 16000 (16.000/800)" von cablesurf.de , am um 21:13 Uhr

Ich bekomme nicht das was ich Bezahle!

Bezogen auf meine Internet Geschwindigkeit bekomme ich nicht das was ich bezahle! Zahlreiche Speedtests haben ergeben, dass ich statt der 16.000 nur 8.000-10000 bekomme! Habe darauf hin bei der Gesellschaft angerufen. der Techniker war nicht gerade freundlich und empfahl mir den Global Speed Test zu machen, da nach seiner Aussage dieser am besten wäre für ein genaues Testergebniss! Interessanterweise ist das der Einzige Anbieter dieser Tests, der zuweilen auch die bezahlte Internet Geschwindigkeit bestätigt, aber auch stark variert. Bei allen anderen Anbietern stimmt diese nicht und zeigt immer nur zwischen 8000 und 10000 an! Da fragt man sich doch warum der Techniker einem gerade diesen Test empfielt. Er meinte er könnte keinen Fehler in meiner Internetverbindung ausmachen, der darauf hinweise das diese zu langsam wäre. Erzählen kann mir dieser viel! Die Fakten sprechen etwas Anderes!
Ich vermute um Kosten zu sparen, wird die Internetgeschwindigkeit geringer eingestellt als von mir bezahlt! Leider bin ich aufgrund meines Wohnortes an diesen Anbieter gebunden! Dennoch sollte man auch das bekommen für das man bezahlt!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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