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von , über "cablesurf 16000 (16.000/800)" von cablesurf.de , am um 13:27 Uhr

Internet Top, Telefonie eher flopp

Über die schnelle Internetanbindung lässt sich nur positiv berichten. Die vorgegebenen Parameter für up - und vor allem downloads werden durchgängig eingehalten und liegen im Mittel bei tatsächlichen 16000 down und 750 up. (Natürlich lönnte es noch etwas mehr sein, auch wenn der speedtest diesen Wert als "perfekt" wertet.)
Die Qualität der VoIP- Telefonate schwankt allerdings doch sehr stark. Mal ist sie ganz OK, dann wieder beschweren sich die Telefonpartner über eine miese Audioqualität, es klingt "wie unter Wasser", Nachhall tritt öfter mal auf usw.Gelegentlich wird auch mal keine Rufnummer mehr übermittelt etc.
Muss aber auch sagen, dass sich der Service sehr um eine rasche Abstellung bemüht und das immer freundlich:)
Alles in allem : guter Anbieter, aber eben doch nicht ganz top, wo es die Telekom nicht schafft aber oft die einzige akzeptable Alternative.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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