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von , über "DSL 16" von Congstar , am um 18:49 Uhr

Congster ist Mogelpackung

Nach der Anmeldung über einen Monat auf die Freischaltung gewartet (versprochen wurde max. nach 10 Tagen). Ständig Server-Probleme.16000er DSL bestellt, tatsächlich sind es nur 13000. Bei der Bestellung wurde gesagt 16000 sind kein Problem und gehen auch bei mir, jetzt heist es, es würden nur 13000 bei mir gehen, das würde an meiner Leitung liegen.
Also absolute Bauernfängerei. Der Telefonservice ist zwar freundlich, aber ziemlich inkompetent. Die wissen bei Problemen fast nix, können immer nur weiterleiten und dann muss man teuer ständig neu anrufen. Ich würde nie mehr zu Congstar gehen (Telekom schon gar nicht).
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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23 von 39 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Benny 07.11.2007 um 20:38 Uhr
warum mogelpackung? wenns nicht geht dann geht es nicht ob bei alice congsatr oder 1 und 1
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 07.11.2007 um 23:40 Uhr
Oh man und warum kannst Du deinen Vertrag nicht durchlesen da steht doch klip und klar deutlichb BIS 16000 13000 ist doch perfekt
Kommentar von Adonis 08.11.2007 um 19:12 Uhr
du musst auch die richtige Nummer anrufen... und nicht immer die Bestellhotline anrufen !!! :D

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