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von , über "DSL 16" von Congstar , am um 10:51 Uhr

Der schlechteste Provider den ich je hatte - Congstar

Seit einem Jahre habe ich einen DSL 16.000 Anschluß von Congstar;
aus der Sichtweise meines Wohnorts kann nur sagen, nie wieder und ich rate jedem davon ab einen Vertrag bei Congstar zu unterschreiben.
Congstar ist die Billigmarke der Telekom, soweit so gut;
Treten Probleme auf, und die gibt es beinahe täglich oder wöchtenlich ist die Telekom verantwortlich.
Nun, dass Congstar mein Geld einstreicht für eine 16.000 er Leitung die häufig keine 1000 kb/s erreicht ist die eine Unverschämtheit, die Probleme auf die Telokom abzuwälzen die andere Seite.
Der Kundenservice von Congstar hat wohl noch nie das Wort Kunde gehört, sopnst würden sie anders handeln.
Wenn man mal das Glück hat, einen der wenigen Servicetechniker persönlich zu sprechen, stellt sich manchmal soetwas wie Hoffnung ein.
Doch wenige Tage später der gleiche Mist wieder von neuem.
Mal fällt DSL aus, mal die IP Telefonie. In fast einem Jahr als Kunde bei Congstar gab es sogut wie keinen störungsfreien Monat.
Ich muss dazu sagen, ich bin Internetnitzer seit der ersten Stunde; man fühlt sich zurück versetzt in die 90 Jahre.
Ich werde jetzt einen 2. Provider bestellen, da das Netz von Congstar so miserable ist, dass ich vmtl. mein 2. Jahr bei C ongstar abschreibe - so schlecht.
Gleichzeitig bereiten wir eine Klage gegen Congstar vor, denn auch ein Provider hat Lieferverpflichtungen und kann sich alleinig auf seinen Vorlieferanten herausreden.

Ich sage nur Hände weg von Congstar, unfähig, langsam und

höchst kundenfeindlich
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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