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von , über "DSL 2.000" von Congstar , am um 19:00 Uhr

Erfahrung habe ich keine,doch bin ich mit congstar zufrieden,

ich möchte etwas vorausschicken,ich bin ein Mann mit 79 Jahren und war daran interresiert eine Vertrag mit kurzer Laufzeit abzuschließen,ich war bisher nur analog im Internet,doch der Einstieg bei Congstar (installation des WLAN-Routers)bereitete mir keine schwierigkeiten,als ich bei der Software Hilfe in Anspruch nehmen musste,stand man mir mit guten Ratschlägen zur Seite,Splitter und Router wurden schnell geliefert und auch die Freischaltung erfolgte zu dem vereinbarten Zeitpunkt pünktlich, doch auch etwas negatives gibt es zu berichten,ich habe meine Tochter bei Congstar angemeldet,Router und Splitter gleich mitbestellt,der Splitter wurde sofort geliefert,auf den Router warteten wir vier Wochen,mehrmalige Anrufe (64 Einheiten sind Aufgelaufen),auch mehre E-Mails habe ich geschrieben,dabei kam immer eine Antwort,dass man hierfür eine Lieferzeit von zwei bis vier Wochen hat,doch nach energischen Mails mit der Androhung zu kündigen brachte dann den gewünschten Erfolg
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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