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von , über "DSL 2.000" von Congstar , am um 09:36 Uhr

Hier ein Beschwerdeschreiben an Congstar

Guten Morgen (an Congstar per Email),
Mitteilung bezüglich eines Gespräches mit einem Ihrer technischen Mitarbeiter:
Gespräch vom 4.9.2009; ca. 20:30 Uhr.
Mir wollte man erklären warum ich keinen DSL 6000-Anschkuß erhalten kann auf diese Erklärung habe ich verzichtet, da mir Ihre Ausreden diesbezüglich bekannt sind
(erfahren im Internet bei "Nickles", und Foren usw).

Seit Oktober 2007 soll ich mit DSL 2000 surfen können, seitdem habe ich noch nie einen Testspeed vorgenommen, da ich Ihnen vertraut habe.

Vor ca. 3 Wochen habe ich bei Ihnen auf DSL 6000 umgestellen wollen,was mir bis zum 20.8.2009 von Ihnen zugesichert worden war.

Am 1.9.2009 kam ich das erste mal auf die Idee, meinen DSL 2000 Anschluß testen zu lassen.
Bis heute (den 5.9.2009) habe ich zu verschiedenen Zeiten und Tagen (1.9;2.9.;3.9;4.9 u.5.9.2009) bei min. sechsTestanbietern meinen DSL 2000 testen lassen.

Alle Tests ergaben, dass ich max. mit DSL 1000 surfen kann und dieses von Anbeginn (Okt. 2007).

Erkenntnis:
für einen DSL 1000 Anschluß bezahle ich 14,99 Euro/Monat
und einen DSL 6000-Anschluß können Sie mir nicht liefern.

Am 4.9.2009 ca. 22:00 Uhr wurde ich von einer Ihrer Mitarbeiterin nach meinem Modem befragt.
Ergebnis:
Das T-Com Sinus 1054 DSL Modem funktioniert einwandfrei
u. ist laut Beschreibung DSL 6000 fähig!

2 Anhänge:
DSL 2000 Speedtest als Screen-Shot im BMP-Format mit WinRar gepackt.
Ferner enpfehle ich Ihnen, sich diese Webseite einmal anzusehen:
http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/Congstar.html

P.S.
T-Com Anruf im Namen von Congstar; 5.9.2009; ca. 8:45 Uhr.
Mir wurde Empfohlen bei Ihnen einen 24 Stundentest zubeantragen was ich hiermit tue.
Zur Zeit Warte ich darauf was whol geschehen wird!
6.9.2009
MfG
..........
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 06.09.2009 um 11:59 Uhr
Hier ist aber nicht Congstar!
Kommentar von gONZALEs89 10.10.2009 um 14:02 Uhr
Man sollte sich schonmal über seinen Internetanschluss informieren nicht erst wenn man den dusel hat

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