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von , über "DSL 16" von Congstar , am um 10:44 Uhr

monatelanges Chaos

Ich habe Telefon + DSL bei Congster bestellt und musste böses erleben. Nachdem ich extra zur Telekomtochter gegangen bin, da ich dachte das dort Profis arbeiten wurde ich sehr verschaukelt.

Telefon ging erst nach 2 Monaten. Internet lag auch erst nach 2 Monaten in meiner Wohnung an, dann aber leider mit total vielen Verbindungsabbrüchen. erst nach 3 MONATEN habe ich einen Techniker erwischt. Anstelle eines Rückrufservices musste ich jeden Abend wieder anrufen und nachfragen ob ein Techniker am Telefon frei wäre. Es war eine Frechheit! Ich habe zwar einen WLan Router umsonst erhalten und auch mehrere Gutschriften gekriegt, allerdings hat dieses das Problen nicht gelöst.

Noch immer ist die Bandbreite viel zu gering und der Service ist noch immer Scheisse. Hinzu kommt noch das mein Login erst nach Freischaltung des Internets bei mir ankam..... und meine Zugangsdaten auch noch falsch waren!!!! Immer wieder wurde es auf eine Softwareumstellung geschoben.

Nie wieder Congstar!
Allgemein
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