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von , über "DSL 2.000" von Congstar , am um 09:49 Uhr

soweit zufrieden

Von der Bestellung bis zur Verfügbarkeit am Anschluss vergingen ca. 10 Werktage.
Mit der Geschwindigkeit bin ich soweit zufrieden, unter http://www.wieistmeineip.de ergab der Geschwindigkeitstest DSL 3000. Durchgeführte Downloads ergaben hier im Durchschnitt 200-253 kb/s, abhängig vom jeweiligen Server. Für meine Erfordernisse empfand ich das als ausreichend. Das DSL-Signal war bisher stets verfügbar.
Störend empfand ich, das bei einer Änderung des Zugangspasswortes im Router und bei Congstar keine Internetverbindung mehr möglich wär. Erst mehrere Anrufe und anschliesende manuelle Änderungen durch Congstar-Mitarbeiter brachte hier Abhilfe.
D.h. entgegen den Verlautbarungen der Congstar-Website unter FAQs kann das Zugangspasswort bei Congstar nicht ohne weiteres geändert werden. Die Mitarbeiter äusserten hierzu mehrere konträre Auffassungen.
Den Preis von ca. 15 Euro für die DSL fand ich o.k.

Freddy


Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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