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von , über "DSL 2.000" von Congstar , am um 20:54 Uhr

Technik klasse, Service mäßig

seit einem Jahr Kunde, nie Ausfälle, meistens nominelle Geschwindigkeit nutzbar. Den email-Kundenservice habe ich eher als mäßig empfunden: Er erweckt den Eindruck, Wunsch und Wissen des Kunden nicht ernst zu nehmen. Bei mir kommt dann der Eindruck auf, veralbert zu werden.
Im letzten Jahr war das Preis-/Leistungsverhältnis dennoch erstklassig. Mit den neuen Tarifen der Wettbewerber zum 1.3.2007 sieht es allerdings anders aus.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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