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von , über "DSL 16" von Congstar , am um 09:17 Uhr

VDSL 50/10 wie erwartet

Vor etwa 2 Monaten hatte ich einen der relativ neuen (seit Sommer/Herbst 2012) VDSL-Anschlüsse inkl. ip-Telefonie und Übernahme meiner 3 Telefonnummern bei congstar bestellt. Vorlaufzeit bis zum gewünschten Anschalttermin war 1 Monat. Pünktlich zum vereinbarten Termin wurde alles vom alten Provider umgestellt, ein Telekom-Techniker hat telefonisch die Umstellung bestätigt. Die Einrichtung in meiner bereits vorhandenen Firtz!Box war ohne Probleme innerhalb einer halben Stunde erledigt. Die Qualität der ip-Telefonie ist hervorragend und auch die versprochene Geschwindigkeit von 50 MBit Download und 10 MBit Upload wird nahezu ohne Abstiche eingehalten. Lauf Anzeige in der Fritz!Box sind es genau 48,9 und 10,0.
Im Gegensatz zu meinem alten Provider bisher keinerlei Aussetzer bzw. Disconnects. Da congstar ja die "Billigtochter" der Telekom ist, ist der Service naturgemäß etwas eingeschränkt. Die Tatsache, dass man beispielsweise keinen NTBA mehr braucht, muss man sich im Support-Forum suchen. Auch die Anleitung zur Einrichtung der Fritz!Box ist eher knapp (wenige Zeilen), so dass im Zweifel auch hier das Support-Forum herhalten muss. Dort findet man aber eigentlich alles. Wer zumindest weiß, wie man das Einrichtungsmenü des Routers aufruft, sollte damit zurecht kommen. Alle anderen sind bei der Telekom für mehr Geld - dafür aber einem Techniker, der ins Haus kommt - besser aufgehoben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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