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von , über "Classic (2000/300)" von DSLonair , am um 12:29 Uhr

DSLonair bislang noch schlechter als SkyDSL! Hoffnungslos überlastet???

Mein Standort ist Barsinghausen Egestorf. Ich habe seit knapp 2 Wochen DSLonair. Entschieden hatte ich mich dafür aufgrund von Performanceproblemen bei SkyDSL. Ich habe eine ProST (große Aussenantenne) von DSLonair auf dem Dach installiert. Beim Einmessen durch den Techniker wurden beste Werte erzielt. (0% Verlust beim Ping Test und sehr gute db Werte) Meine Vorfreude war dementsprechend hoch. Die Realität beim täglichen Surfen im Netz sieht leider haarsträubend aus. Surfen im Internet wird mit DSLonair zum Glücksspiel! In den Morgenstunden erreicht man zwar zum Teil befriedigende Werte. Aber meistens sind solche Ergebnisse an der Tagesordnung (gemessen beim täglichen DSL Speedtest) Download - 83 kbit/s (10 kbyte/s) Upload 155 kbit/s (19 kbyte/S) Noch katastrophaler als diese sogenannten Geschwindigkeiten ist die Tatsache, dass zum Teil gar keine Verbindung zustande kommt. Die Meldung des Browsers -diese Seite kann nicht angezeigt werden- ist schon fast meine Startseite!!! Wer hin und wieder mal was bei ebay oder anderswo verkauft, weiß wie problematisch das werden kann, wenn man gar nicht ins Netz kommt. DSLonair habe ich schon mehrfach angeschrieben und mich klar und deutlich über die katastrophalen Verbindungszustände beschwert. Ich erhielt sogar eine Antwort, in der die Probleme zugegeben werden. Die Antwort lautete wie folgt

Sehr geehrter Herr Leicht
wir haben festgestellt, dass Sie und weitere Kunden von einer größeren Störung im Bereich Barsinghausen betroffen sind.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Problembehebung.
Sie erhalten zusätzlich im Laufe dieser Woche aus unserem Hause eine email bezüglich detaillierten Informationen bezüglich dieses Problems.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, Sie erreichen uns unter der unten angegebenen Hotline-Nummer oder per E-Mail unter Angabe Ihrer diesbezüglichen TicketNr.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DSLonair Team

Auf die angekündigten detaillierteren Informationen warte ich allerdings noch immer. Ich habe bereits angekündigt, meinen DSLonair Vertrag fristlos zu kündigen. Für keine Leistung gibts auch kein Geld! Dann lieber wieder SkyDSL per Sattelit.

Hoffnung für alle DSL gestörten Haushalte in Barsinghausen ist dennoch in Sicht. Einen Tag nach meiner DSLonair Installation war Post von der T-Com im Kasten. Ab Mitte Juli 2007 wird T-DSL verfügbar sein. Endlich mal eine gute Nachricht!!! Dann ist DSLonair für mich Geschichte. Bis es soweit ist erwarte ich allerdings von den Betreibern eine zufriedenstellende Performance. UMTS Geschwindigkeit sollte mindestens für alle Nutzer bei gleichzeitiger Belastung des Netzes möglich sein. Wie wäre es mit vorrübergehenden Auftragsannahmestop bis die Probleme gelöst sind!? Aber das wird wahrscheinlich das Letze sein, was die tun werden. Fazit: Ich kann momentan nur dringend von DSLonair abraten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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