Bericht über easybell - Super Kundenservice

von moehlmeier (Wolfgang Möhlmeier) , über "Komplett basic /easy ohne Schufa" von easybell , am 03.11.2018 um 10:59 Uhr

Super Kundenservice

Meine Erfahrungen mit Easybell sind durchgängig äußerst positiv. Wechsel von Telekom mit Rufnummernmitnahme funktionierte prima, obwohl die Telekom (mit Absicht?) einen Fallstrick eingebaut hatte,weil sie mir kurz vor Übernahme durch Easybell den Zugang zu meinem Telefon nur noch aus dem Netz der Telekom gewährte. Alle Anrufe aus anderen Netzen erhielten eine Fehleransage. Dieses Problem wurde von Easybell umgehend aus der Welt geschafft und auch die Wartezeit in der Hotline hielt sich in einem sehr moderatem Rahmen, anders als von der Telekom gewohnt.

Allgemein

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Kundenservice

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