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von , über "Komplett easy/allnet 16/2,8" von easybell , am um 01:18 Uhr

unzuverlässig und Enttäuschend

Bin zu easybell gewechselt, weil ich auf einen Anbieter gehofft habe, der eine stabile Leistung zur Verfügung stell, einen guten Kundenservice bietet und die Kundtn dauerhaft an sich binden will.
Ich bin sehr enttäuscht u d genervt. Es gibt immer wieder Verbindungsabbrüche, teilweise auch Komplettausfälke. Da das Telefon über den Internetanschluss läuft, ist man dann auch für andere nicht erreichbar und kann selbst nicht mal die Störung über den Anschluss melden.
Zählt man die Rechnung versehentlich nicht pünktlich erhält man sehr deutliche Mitteilungen mit Androhung weiterer Maßnahmen, aber es gibt keine Entschädigung für die dauernden Ausfällle und damit nicht erbrachte vertragsmäßig Leistung. Auf Einwände diesbezüglich wird von easybell nicht eingegangen, diese werden einfach ignoriert.
Ich hatte einen anderen Umgang mit den Kunden erwartet.
Daher kann Ich easybell nicht empfehlen, wenn man auf einen stabilen Internetanschluss angewiesen ist .
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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