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von , über "DSL 16 komfort / premium" von EWE AG , am um 20:46 Uhr

Bauernfängerei !!!! Anschluss ist langsamer wie vorher !!!

Ich bin seit über 15 Jahre Kunde bei EWE, habe nie Probleme gehabt.
Ich hatte am Anfang einen 2000 Anschluss, den ich mit einem 4000 Anschluss getauscht habe. Die Geschwindigkeit war in beiden Tarifen in Ordnung.
Ich wechselte den Tarif auf einer 6000 Leitung, und da kam schon keine merkbare Veränderung.
Kürzlich rief ein Kundenberater der EWE an, und wollte meinen Tarif umstellen auf 16.000. Ich habe extra gefragt, ob es technisch überhabt möglich wäre, der Berater sagte ja.
Nun ist der Vertag umgestellt worden, und mein Anschluss ist sogar langsamer geworden. Ich habe mich beschwert, und plötzlich heißt es, es ist nur noch 7000 machbar... technisch wäre es nicht möglich... Ich mich wieder beschwert, komisch schon wieder ist der Anschluss langsamer geworden... 3800...

Je mehr ich mich beschwere, desto langsamer wird mein Internet..

Ich werde jetzt persönlich zum EWE Hauptsitz fahren, und mal schauen, was dann passiert,
Ich werde nun wechseln, kann EWE nicht empfehlen !!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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