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von , über "EWE TEL DSL 6000" von EWE AG , am um 17:20 Uhr

EWE nicht empfehlenswert, ständig abbrüche am Telefon und DSL

Wir sind seit ~4 Monaten bei der EWE und haben einen Vertrag
für DSL 6000.
Am Anfang hatten wir eine 3000er Leitung mit div. Verbindungsabbrüchen beim Telefonieren, sowie auch Internetabbrüche.
Dann wurden stets beschwerden darüber eingereicht.
Irgendwann kam ein Mitarbeiter vor Ort, hat alles durchgemessen und unsere Leitung wurde heraufgesetzt auf DSL 6000.
2 Monate war diese Leitung stabil und seit ~3 Wochen erneute
Abbrüche.
Nun haben wir uns wieder beschwert und jetzt haben wir eine
4000er Leitung, mit der Begründung, das es so stabiler laufen soll.

Wie gesagt, zu Beginn unseres Anschlusses hatten wir eine 3000er Leitung mit Abbrüchen und zwischenzeitlich eine stabile 6000er.

Wir sind mit der EWE nicht zufrieden und werden weiter am Ball bleiben.
Allenfalls wird der Vertrag bald gekündigt.

Fazit: Support ist bemüht, nur die Technik nicht

Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von badito 20.02.2009 um 17:51 Uhr
nicht locker lassen bis sie dich auf nen andren Port schalten, da ist dann ne stabile 6 Leitung von 5500-6000

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