Bericht über EWE AG - Finger weg von EWEtel...völlig unfähig und unfreundlichen

von Michael F. , über "EWE TEL DSL 16000" von EWE AG , am 24.08.2012 um 16:09 Uhr

Finger weg von EWEtel...völlig unfähig und unfreundlichen

Nachdem ich Kunde dort werden wollte (weil man mir eine viel schnellere Leitung versprach als die Telekom schalten kann) habe ich telefonisch einen Auftrag erteilt. Die Dame am Telefon hat sich jedoch bei meinem Nachnahmen verschrieben. Ich teilte dieses mehrfach mündlich und auch schriftlich mit und habe es im Vertrag korrigiert. Dennoch hat man es bei EWE nicht geschafft den Tippfehler zu korrgigieren und versäumte dann auch noch die Kündigung meines alten Anschlusses...

Man hat es in 4 Monaten nicht geschafft meinen Namen richtig zu schreiben.

Den Fehler gesteht man sich dort nicht ein.

EWEtel ist der allerletzte Provider; da lobe ich doch eher die Telekom!

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