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Ich kann das nur bestätigen. Als neukunde bin ich der hotline tagtäglich auf den "s..." gegangen. Bis sich nach annähernd 4 wochen das problem dann gelöst hatte. Man darf sich nicht vertrösten lassen.
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Immer weniger Leistung
Als wir immer wieder Ausfälle hatten, haben wir uns beschwert, voraufhin wir erst einmal 3 Tage weder Telefon noch Internet hatten und im Anschluss dann nur noch eine Geschwindigkeit von 2000kbit/s.
Angeblich hätten wir nie mehr Leistung gehabt.
Immer wieder Einwahlprobleme und kurzzeitige Ausfälle, sowohl Internet als auch Telefon. Ständig muss man bei der Hotline am Ball bleiben, da ansonsten kaum etwas passiert. Das einzig Positive ist, dass der Anruf beim Kundenservice kostenlos ist.
Wir sind jetzt auf der Suche nach einem anderen Anbieter.