von , über "DSL 4.000" von EWE AG , am um 19:34 Uhr

Verbindungsabbrüche

Als ich meinen DSL-Anschluss bei der EWEtel bestellte lief alles reibungslos inerhalb von 4 Wochen ab. In der ersten Woche hatte ich eine perfeckte Verbindung. Doch kurz darauf hatte ich nur noch Ärger, ständige Verbindungsabbrüche und das bis zu 5 mal am Tag und manchmal auch komplettausfall für einen ganzen Tag. Daraufhin verständigte ich mehrmals am Tag die Service-Hotline. Nach unzähligen Versuchen von allen möglichen Technikern das Problem zu lösen war es nach ca. 2-3 Monaten von selbst verwschunden.
Dieser Vorfall trat bei vielen EWEtel Kunden in Umgebung auf. Aber komischer weiße nur bei Kunden die von der Telekom zur EWEtel wechselten. Also gehen viele davon aus, das die Telekom, Eigentümer der Leitungen, diese ab und an kappt.
Dies ist natürlich nicht bewiesen und nur eine Vermutung.

Aber wie gesagt nach den 2-3 Monaten läuft alles wunderbar. Nur weiter zu empfelen.
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