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von , über "DSL 10.000" von ewt-net , am um 21:26 Uhr

Leider auch Mist

Von Anfang an katastrophal.
Nachdem es endlich funktionierte, kam nach 2 Wochen die erste Downtime mit einer 10-tägigen (!) Reaktionszeit des Supports.
Am Telefon offenbar nur Callcenter-Mitarbeiter, da sie technisch wirklich ahnungslos waren.
Nun läuft es seit einigen Monaten; allerdings mit im Durchschnitt 2 MBit statt der gewünschten, bestellten und bezahlten 10 MBit.
Der Grund des Wechsels war, dass arcor statt bestellter 6MBit in Berlin-Mitte auch nur noch 2MBit leisten konnte.

Da ist mein UMTS-Stick unterm Strich zuverlässiger :-(
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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