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von , über "ewt-net 4000" von ewt-net , am um 17:08 Uhr

Service nur negativ

Ich habe seit dem 28.08.08 das Programmpaket TC3er_Digital_World_4000 gebucht. Die Leistung für das Telefon sowie das Internet werden von (ewt) jetzt telecolumbus
erbracht. Das Programmpaket Fernsehen wird nicht erfüllt.
Teile des Programmpaketes können nicht entschlüsselt werden.
Anfrage beim Anbieter( Telefon, E.-Mail Besuch im Servicenter)bringen nichts. Diese nicht erbrachten Leistungen werden aber in Rechnung gestellt. Trotz Entzug der Einzugsermächtigung wurde Geld vom Konto abgebucht. Erst die Androhung
rechtlicher Maßnahmen konnte die Abbuchungen beenden.Selbstverständlich habe ich mein Geld zurückgebucht und den Betrag gekürzt.
Mfg
H.Szamiteit
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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