von , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am um 20:03 Uhr

freenepp

Nach einer Störung hat mich freenet nach 1 Jahr störungsfreien Betriebs von schönen 13 kBit/s auf 6779 kBit/s heruntergesetzt. Auf Nachfrage heißt es, dass mehr Leistung (plötzlich) technisch nicht mehr drin sei.
Auf meine Bitte, mich dann in einen DSL-6000-Tarif zu übernehmen (dies hat mir sogar ein freenet-Support-Mitarbeiter telefonisch zugesagt!), schreibt freenet, dass sie mir ja mehr als 6.000 kBit/s leisten (stimmt: 6.779 kBit/s) und daher keine Tarifanpassung vorgenommen werden dürfte und ich den vollen Preis zahlen muss ("egal, welche Geschwindigkeit sie mir bieten").
Ein Abzocker-Laden. Naja, der Vertrag ist bereits gekündigt.
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