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von , über "DSL 3.000" von Freenet , am um 11:23 Uhr

Geschwindigkeit perfekt

bin mit Freenet insgesamt sehr zufrieden. Nur die
Online Hilfe dauert viel zu lange.Als nach einer
Störung im DSL Netz weder mein Internet noch mein
Telefon ging habe ich eine Hotline mit meinem Handy
angerufen. Ich hing 5 Minuten in einer Warteschleife
bis das Gespräch durch Freenet beendet wurde mit der
Information ich solle später noch mal anrufen.Für
diesen Anruf wurden mir 10 Euro berechnet.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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3 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Butters 21.05.2008 um 20:03 Uhr
0800 3030570 is ne kostenlose Rufnummer für die Technik, auch aus dem Handynetz

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