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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Tja Sigggi ich muss dich leider enttäuschen. Auch für Bestandskunden ist der Anruf in der freenetkomplett Hotline wie oben erwähnt Gebührenfrei. Also erst denken, dann schreiben!
Bitte die AGBs von Freenet richtig lesen, einige Servicenummern von Freenet sind kostenpflichtig ! http://www.freenet.de/hilfe/kontakt/index.html
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.....................................................ich war bei Freenet !
Bei Problemen sind die Antworten des Kundendienstes oft am Thema vorbei. Also keine Hilfe !
Falsche Angaben (Termine) wenn man dann kündigt sind auch möglich.
Alles schriftlich mit Freenet regeln da eine 0900- Hotline recht teurer werden kann.
Manche wichtige Schreiben nur mit Einschreiben; bei Freenet kann sonst einiges verloren gehen!
Dieser Provider macht keinen Spaß.
Ich würde jedem abraten sich auf einen Vertrag mit Freenet einzulassen.