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von , über "DSL 6.000" von Freenet , am um 13:25 Uhr

lahm lahmer freenet

Anfangs Geschwindigkeit von ca 350 kb/s was bei einer 3000 Leitung völlig in ordnung war, nach ca 10 Monaten waren nur noch 70 kb/s möglich.
Auf Email Anfragen bzw. Beschwerden nur standart Mails als Antwort.
Nach mehreren Anrufen (zu 99 ct. pro min.) sind Geschwindigkeiten von 140 kb/s möglich, es wurde lt. Freenet aber kein Fehler gefunden und auch nichts gemacht.
Lösungsvorschlag von Freenet war ich solle komplettpaket nehmen (+24 monate Laufzeit), da wären Geschwindigkeiten bis zu 16000 kbit möglich.
Es gibt aber auch was gutes über Freenet zu sagen: Man kann online kündigen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von MichaelOL 12.12.2009 um 11:09 Uhr
Frage mich ernsthaft, welche Hotline Du angerufen hast - die Servicehotline war kostenlos bei Freenet!

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