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von , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am um 15:07 Uhr

Leistung und support unterste qualitätsstufe

Haben seit einigen monaten freenet dsl und sind sehr unzufrieden. Wir bezahlen eine 16000 er leitung und bekommen eine leistung zwischen 200k/bits und 3500 kbits, je nachdem ob jemand telefoniert oder nicht.
Im service über die kostenpflichtige Hotline erreicht man niemanden, da entweder die leitung nicht funktioniert oder "alle leitungen belegt" sind.
sollte man in einem freenet vertrag stecken während man umzieht wird man durch Fesselvertragsklauseln dazu gezwungen einen neuen Vertrag bei Freenet zu machen, der wieder weitere 2 Jahre läuft. Mein Rat: BLEIBT FERN VON FREENET!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von MichaelOL 12.12.2009 um 11:00 Uhr
Man muß auch unterscheiden, ob Verträge mit derartigen Klauseln überhaupt rechtlich gültig sind - so ist es das garantiert nicht.

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