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von , über "freenet DSL 2000 (1536/192)" von Freenet , am um 18:37 Uhr

NIE WIEDER FREENET

Ich habe DSL 2000 gekauft und bezahle auch dafür, bekommen habe ich nur 1400. Anfragen per Mail werden mit einer E-Mail beantwortet in der steht das man sich bedankt für das Interesse an Freenet.
Jetzt habe ich gekündigt und die Geschwindigkeit meiner Verbindung ist die eines 56k Modems , wenn man die Hotline anruft , toll, so ein dämlicher Computer fragt endlos Dinge ab, die eigentlich in 30 sek. erledigt wären, aber sich mittlerweile auf 5-10 min. rauszögern. Am Ende des Telefonates ist es so als hätte man gar nicht angerufen man ist genau so weit wie vorher.
Mich hatte ein arbeits Kollege geworben und sollte dafür 25 euro bekommen hat er aber nie gesehen obwohl ich ein par mal mit Freenet deswegen telefoniert hatte.
Also nie wieder Freenet, allein wegen der überteuerten Servicehotline nicht die ist eine Katastrophe und wurde meiner Meinung nach nur eingerichtet um Geld zu machen mit einem sprach Computer.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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