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von , über "DSL 3.000" von Freenet , am um 07:09 Uhr

schlechte Kundendienstzeiten

Bei einem aufgetretenen Problem hat es trotz vieler Schreiben und emails insgesamt mehrere Wochen gedauert, bis das Problem letztlich gelöst werden konnte. Auffallend lange Reaktionszeiten und auffallend abwiegelnde Zwischen- und Standardantworten und Vertröstungen störten am meisten. In der Folge habe ich den Provider gekündigt.
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Kundenservice
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