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von , über "DSL 3.000" von Freenet , am um 16:23 Uhr

service miserabel -Preis_leistung okay

Die servicehotline ist sehr schwer zu erreichen. Berater dort sind erkennbar nicht durch Vorwissen belastet. Termine werden sehe selten eingehalten. Antworten werden aus einem Vorlagenbaukasten zusammengeklickt und treffen selten das Thema der Frage.
Fazit: Wenn Du keine Fragen hast und nur einen funktionierenden Anschluss brauchst bist Du dort gut bedient. Wenn Du den Service brauchst, lege Dir schon mal eine Packung Baldrian bereit - das hält nach dem x-ten erfolglosen Gespräch den Blutdruck unten ...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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