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von , über "freenetKomplett 6000" von Freenet , am um 12:24 Uhr

Schlechter Service, leere Versprechungen, nur Probleme mit diesem Anbieter !

Seit letztes Jahr hab ich schon Probleme mit Freenet, der Kundenservice ist sehr schlecht, Kontaktformulare werden nicht beantwortet , teure Telefonate ohne Ergebnisse, nur leere Versprechungen. Seit anfang des Jahres habe ich den 6000 Flat gewechselt in der Hoffnung auf Besserung... leider vergebens ...hab gerade mal eine Downloadrate von einem 2000 Flat.Freenet schiebt es auf die Telekom und die auf Freenet. Keiner fühlt sich verantwortlich. Vorher hatte ich den 16.000 Flat , da bin ich nur rausgeflogen , Internettelefonie war garnicht möglich !
Sobald ich telefoniert habe und ins Net ging , war im Telefon nur noch ein rauschen und mein gegenüber war abgeharkt und dann weg !
Wollte vorher aus meinem Vertrag , da kommen Sie ein nicht entgegen , behaaren auf den Vertrag trotz bestehener Probleme . DAS FREENET MOTTO PASST :
NORMAL IST DAS NICHT .....

Rate jeden von diesem Anbieter ab, sobald man da ein Vertag abgeschlossen hat , ist der nette SERVICE & HILFE vorbei !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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