1. » Erfahrungsbericht: GMX? Geht so, Verfügbarkeit und Speed gut, Kundenservice miserabel

von , über "DSL 2.000" von GMX , am um 23:35 Uhr

GMX? Geht so, Verfügbarkeit und Speed gut, Kundenservice miserabel

Ich hab GMX als email provider und ISP seit einigen Jahren und bin mit den technischen Leistungen einigermassen zufrieden. Probleme gabs häufiger beim Versenden von Gruppenemails. Da werden mitunter einzelne Empfänger mit absurden Fehlermeldungen zurückgewiesen. (Das Problem hatten schon andere)
Wehe, wenn man wegen sowas den "GMX-Support" bemüht, dann kommt der "übliche" Mist: Superteure Hotline, ewige Warteschlange, die ersten 15,- sind schon weg bevor sich irgend jemand meldet, und dann einer der keine blasse Ahnung von der Technik hat sondern einem rät man möge den Rechner mal neu hochfahren. grrrr.
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