von , über "DSL 6.000" von GMX , am um 21:24 Uhr

Vorsicht bei Abschluss eines Komplettpakets GMX FreeDSL

Habe obigen Vertrag bei GMX abgeschlossen und bin bei 1&1
gelandet.Hatte anfangs noch mit Telekomleitung bis 2900 kbit/s.
Nach Vollanschluss bis knapp 6000.Es wurde mir aber eine nie
bestellte 1600er Option berechnet.
Nach Widerspruch (wurde schriftlich verlangt),schaltete 1&1
mich einfach auf max 2300 kbit/s herunter.
Wie man sieht hält sich 1&1 nicht an die Verträge und liefert
nur ca 33% der im Vertrag vereinbarten Speed.
Also Vorsicht,Vorsicht,Vorsicht-gehe lieber gleich zu Arcor,
denn denen gehört das Netz.
Geholfen hat mir GMX nicht obwohl ich glaube,dass sie sich doch etwas mit verantwortlich fühlen müssten.
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Master2 06.05.2009 um 08:27 Uhr
Die 16000 Option bekommst man automatisch, wenn man den Haken beim Bestellen nicht entfernt. Ist aber hellgrau auf weiß, also braucht man gute Augen :-)

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