Bericht über Hansenet - DSL Speed ungenügend Kompetenz ungenügend

von Frank , über "DSL 16000" von Hansenet , am 16.09.2007 um 19:38 Uhr

DSL Speed ungenügend Kompetenz ungenügend

ich habe einen Alice Deluxe Anschluß. Was daran Deluxe sein soll muß mir mal jemand erklären. Die Verbing bricht ständig ab und eine direkte wiedereinwahl ist nicht möglich. Nach mehr als 100 Anfragen bei Hansenet warum wurde mir immer Hilfe versprochen aber die Hilfe sah so aus das ich eine Breitbandinternetverbindung einrichten soll. die das Problem natürlich nicht behoben hat. dann sagte man mir das ich Viren auf meinem PC hätte. Dem war nicht so. dann sagte man mir das mein pc falsch Konfiguriert wäre. Habe mir einen Systemadministrator kommen lassen der hier 4 stunden saß und mein System auf Herz und Nieren geprüft hat. er fand nur einen Fehler und zwar das ich den falschen anbieter habe.

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