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von , über "DSL 16000" von Hansenet , am um 21:53 Uhr

Kulant, Geld zurück, Erwartungen nicht erfüllt, DSL zu langsam, ISDN schlecht

Viel versprochen - wenig geleistet - und deswegen überteuert. DSL 16000 ist bei Alice Deluxe in Wirklichkeit DSL 6000. Anfäglich gab es mehr Leistung. Ich konnte 1x sogar 14000 messen. Sporadisch war auch 10000. Danach meistens 7000/8000. Jetzt aber nur 6000, manchmal sogar 4000. Alice war in 2 Monaten nicht in der Lage meinen ISDN-Anschluß zu konfigurieren. Es gab Geld zurück - Alice ist zumindest kulant. ISDN-Telefon funktioniert auch nach 2 Monaten nicht richtig (Störungen, oft Ausfälle,Anrufe bei Anwesenheit können nicht registriert werden, Netzüberlastung). Kundenservice bemüht aber wenig erfolgreich. Preisleistungsverhältnis ist nicht angemessen. Nicht zu empfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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